Все манипуляции, осуществляемые банками, связаны так или иначе с привлечением средств извне от юридических или физических лиц, и тогда подобные операции носят название пассивных, либо с выдачей займа, заинтересованным в этом и в этом случае уже мы имеем дело с активными операциями банка как кредитной организации. Понятие процентной ставки имеет решающее значение для функционирования банковской системы.
Вклады являются источником прибыли не только для человека, осуществившего вложение средств на счёт, но и для самого банка, для которого кроме всего прочего финансовый доход, полученный после компенсации комиссионных издержек, помогает осуществлять сам процесс кредитования как таковой. Если заглянуть в нынешнее законодательство, то можно увидеть, что все вопросы, которые могут потенциально возникнуть у человека, берущего кредит в банке, если это касается, например, процентной ставки или комиссионного вознаграждения кредитора, должны быть подробно разъяснены в тексте банковского договора.
В обязанности стороны, предоставляющей кредит, прописанные в соглашении, входит предоставление займа клиенту, а тот, в обязательном порядке должен возвратить одолженные средства кредитору совместно с указанными в договоре процентами. Кроме указанного выше кредитная организация обязана осуществлять любые не запрещённые договором или Федеральным законом действия со счётом по требованию клиента.
Будь они связаны со внесением средств, либо же наоборот со снятием определённой суммы. Банк имеет возможность претендовать на дополнительное вознаграждение (комиссию) помимо процентной ставки при условии, что подобный бонус прописан в договоре и заёмщик осведомлён об этом. Окончательный переход на клиентоориентированную банковскую систему в России был ознаменован устранением несоответствий между интересами частных лиц и положениями закона Гражданского кодекса РФ, которые заключались в следующем.
Добиться своей правоты через суд заёмщик фактически не имел возможности, т.к. банки могли спокойно без ведома физического лица, абсолютно безнаказанно по сути, изменять значение процентной ставки, сроки возврата кредита и т.п. После 2010 года в законе оказались указанными чёткие нормы, в соответствии с которыми, все изменения положений кредитного договора могут быть внесены исключительно с подачи обеих сторон, которые его заключали. Данные поправки дают основание говорить, что в нашей стране наметилась реальная тенденция на гуманизацию банковской отрасли.