Кто такой кредитный инспектор?

Когда заемщик обращается в банк за кредитом, то от лица банка с ним работает, большей частью, один человек. Он называется кредитный инспектор, который полностью готовит заявку для того, чтобы она была рассмотрена специальной комиссией. Инспекторы – это специалисты высокой квалификации. Им приходится не только разбираться в банковском и кредитном бизнесе, но и быть неплохими юристами и даже психологами.

Зная тонкости имеющихся у банка программ, кредитный инспектор определяет шансы и возможности заемщика, который далеко не всегда способен сделать это самостоятельно. Помощь в этом может оказать беседа с клиентом, в течение которой выясняются некоторые важные факты, такие как уровень ежемесячных доходов (не обязательно облагаемый налогами), семейное положение и прочее. Такая беседа – момент очень ответственный: надо и правду выяснить, и человека не обидеть. Только после этого клиенту предлагают анкету и сообщают, какие документы будут необходимы для получения кредита.

Kreditnyj-inspektorПо мере продвижения дела наш специалист собирает весь необходимый пакет бумаг и вместе с анкетой передает его кредитной комиссии, которая принимает окончательное решение по заявке. Именно такая схема работает при выдаче кредитов на большие суммы, например ипотечных и автокредитов. Но не стоит думать, будто обязанности инспектора заканчиваются после выдачи ссуды. Он сохраняет связь со всеми своими клиентами вплоть до полного выполнения ими своих кредитных обязательств. Он, кроме прочего, должен следить за своевременной выплатой ежемесячных взносов.

Первым человеком, который выходит на связь с заемщиком при возникновении просрочки по платежам, является тоже он. Его задачей в этом случае становится выяснение причин просрочки и первоначальная оценка ситуации. Только если инспектор убедится, что миром дело уладить будет невозможно, недобросовестным заемщиком займется служба безопасности банка. Из-за случаев с просроченной задолженностью за кредитными инспекторами и закрепилась репутация некой банковской карательной силы. На самом же деле кредитный инспектор – это человек, несущий ответственность за заемщика и его кредитную историю.